Klanttevredenheid
Na afloop van het behandel- begeleidingstraject, vindt er een evaluatie plaats met de cliënt. Tijdens dit gesprek wordt gevraagd naar de effectiviteit van de behandeling, de integratie van de identiteit daarin en de werkwijze van de behandelaar. Ook wordt naar mogelijke verbeterpunten gevraagd. Met behulp van deze gegevens wordt gezocht naar verbeteringen van de begeleiding of de organisatie.