Klachtenregeling

De stichting heeft meerdere manieren om klachten af te handelen.

Interne klachtafhandeling:

door de stichting worden de klachten intern beoordeeld en afgehandeld. Hiervoor wordt een speciale commissie samengesteld die vanuit objectiviteit en vakkennis een verantwoord oordeel kan geven.

Externe klachtafhandeling:

door de klachtencommissies van de beroepsverenigingen waaraan de betreffende medewerker(s) verbonden zijn. De stichting conformeert zich aan de bevindingen en beslissingen van de beroepsverenigingen.